事故が起きた際の手順

S.I.S.では、契約者様からの事故のご連絡において、必要事項が未確認のために再度、確認していただくケースが発生しております。そこで、事故が起きた際に、どのようなことをしなければいけないか、手順をまとめましたのでご覧ください。

①けが人を救護する

けが人がいる場合は119番に連絡し、消防機関の指示を仰いだ上、救護措置を優先して行ってください。頭を強打した可能性がある場合は、むやみに動かさないようにしましょう。

②事故車を安全な場所へ移動する

事故車をそのままにしておくと、交通渋滞や2次事故の原因になります。安全な場所へ移動させましょう。

③警察へ連絡する

たとえ軽微な事故であっても、必ず警察に事故届をしてください。後で「交通事故証明書」を取付けるためにも必要となります。警察官にはあいまいな事は言わず、また、主張すべき点ははっきり主張しましょう。

④相手を確認する

加害事故、被害事故にかかわらず、運転免許証などで相手方の氏名、住所、連絡先、相手車両の登録番号、保険会社を確認しておきましょう。また、損傷個所などを撮影しておく事も重要です。

⑤事故状況と目撃者の確認をする

事故発生の状況は、損害賠償額や責任割合を決定する上で重要なポイントとなります。お互いのスピード、停車位置、信号など忘れないうちにメモしておきましょう。目撃者がいたら、住所、氏名なども聞いてメモしておきましょう。

⑥その場で示談しない

対人事故、対物事故いずれの場合も、事故現場では絶対に示談しないでください。あわてて示談すると、法外な賠償金を請求されることがあります。また、保険会社が承認しないうちに、補償を受けられる方ご自身が、相手方と示談をされた場合には、保険金の一部または全部をお支払いできないことがあります。

⑦保険会社へ連絡する

①~⑥までの確認が一通り済みましたら、ご契約保険会社へご連絡お願いいたします。自走不能の場合は、レッカーの手配も受付いたします。おかけ間違いにご注意ください。

あいおいニッセイ同和損保 0120-024-024
24時間 365日受付
東京海上日動火災 0120-119-110
24時間 365日受付
三井住友海上火災 0120-258-365
24時間 365日受付
損保ジャパン 0120-256-110
24時間 365日受付

円満解決に向けてお見舞いをお願いします。相手の方におケガのある場合は、病院へのお見舞いはもとより、おわびなどできるだけ誠意をつくしましょう。

自動車事故チェックシート

自動車事故が起きた際に確認しなければいけない事をまとめたチェックシートを、PDFファイルでご用意しました。ダウンロードしてご利用ください。

チェックシート(PDF:159KB)